Анализ звонков и контроль качества операторов
Простая система для малого бизнеса — без дорогих лицензий и долгих интеграций.
Каждый звонок под контролем: система автоматически анализирует разговоры и присылает отчёты в Telegram или на почту.
Каждый звонок под контролем: система автоматически анализирует разговоры и присылает отчёты в Telegram или на почту.
Проблема
Владельцы бизнеса и сотрудники по контролю качества не успевают слушать все звонки, а операторы и менеджеры напрямую влияют на продажи и лояльность клиентов.
Результат:
В итоге — потери клиентов и денег.
Результат:
- Пропущенные звонки остаются без ответа
- Жалобы доходят слишком поздно
- Нет понимания, как реально общаются сотрудники
- CRM и телефония не дают всех показателей
В итоге — потери клиентов и денег.
Решение
Система подключается к вашей телефонии и сама контролирует качество звонков.
Звонки автоматически расшифровываются.
Каждому разговору присваивается оценка.
Вы получаете ежедневный отчёт в Telegram или на почту.
Анализ звонков без рутины — видите реальную картину, а не догадки.
Звонки автоматически расшифровываются.
Каждому разговору присваивается оценка.
Вы получаете ежедневный отчёт в Telegram или на почту.
Анализ звонков без рутины — видите реальную картину, а не догадки.
Что вы получите
- Контроль качества работы операторов и менеджеров.
- Снижение количества пропущенных звонков.
- Повышение качества обслуживания клиентов.
- Понятную статистику по каждому сотруднику.
- Экономию времени руководителя и старшего менеджера.
Внедрение и стоимость
Мы подберём решение под ваш бизнес и задачи.
- Облачный сервис — без доработок, небольшая абонентская плата.
- Коробочная версия — если хотите установить к себе в компанию, без или с минимальными доработками, разовая оплата и поддержка по запросу.
- Кастомная разработка — индивидуальные доработки под ваши процессы.
Наша команда постоянно разрабатывает прикладные решения для бизнеса, сочетая нейросети, телеком-интеграции и аналитику звонков. Мы создаём системы, которые помогают компаниям автоматизировать анализ звонков и контроль качества работы операторов, избавляя владельцев бизнеса от рутинной ручной проверки разговоров.
Система подключается к вашей телефонии и автоматически анализирует телефонные звонки. Каждый разговор расшифровывается, оценивается по ключевым параметрам и попадает в ежедневный отчёт в Telegram или на почту.
Это позволяет вовремя выявлять проблемные звонки, улучшать работу операторов и снижать количество упущенных клиентов.
Анализ звонков с применением нейросетей и современных телеком-решений повышает уровень сервиса и увеличивает продажи, не требуя сложных и дорогих внедрений.
Система подключается к вашей телефонии и автоматически анализирует телефонные звонки. Каждый разговор расшифровывается, оценивается по ключевым параметрам и попадает в ежедневный отчёт в Telegram или на почту.
Это позволяет вовремя выявлять проблемные звонки, улучшать работу операторов и снижать количество упущенных клиентов.
Анализ звонков с применением нейросетей и современных телеком-решений повышает уровень сервиса и увеличивает продажи, не требуя сложных и дорогих внедрений.
